Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos, servicios y ofertas entre TextilMeisterei y sus clientes, en la versión vigente en el momento de la realización del pedido.
Formalización del contrato
El contrato se considera formalizado cuando el cliente acepta una oferta por escrito o digital, o realiza un pedido de forma expresa. Todas las ofertas son no vinculantes y pueden ser modificadas.
Servicios y descripción de productos
Nuestros servicios de costura se realizan siguiendo las indicaciones individuales del cliente. La confección de pequeñas series, prototipos y modificaciones se lleva a cabo de manera profesional, dentro del marco artesanal.
Precios y condiciones de pago
Todos los precios se entienden sin IVA, al que se sumará el tipo legal vigente en España. El pago se realiza mediante factura dentro de los 14 días posteriores a la entrega, salvo que se acuerde lo contrario.
Condiciones y plazos de entrega
Las fechas de entrega solo serán vinculantes si se confirman por escrito. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por fuerza mayor, escasez de materiales o problemas logísticos.
Garantía y reclamaciones
Los defectos evidentes deben ser comunicados por escrito en un plazo de 7 días hábiles tras la recepción del producto. Si la reclamación es justificada, se procederá a la reparación o al reemplazo.
Limitación de responsabilidad
Solo seremos responsables por daños ajenos al propio producto en caso de dolo o negligencia grave. Cualquier otra responsabilidad queda excluida.
Contacto y parte contratante
La parte contratante a efectos legales es:
Teléfono: +34 911 256 778
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: C. del Padre Damián, 11, Chamartín, 28036 Madrid, España